你在赢点体育留下的信息，怎么记、怎么用、怎么删

什么时候开始适用

你打开赢点体育任意一个页面，从那一刻起，下面这些做法就开始生效。用手机查联赛排名、在赛程中心拖动日期轴、把常去的入口排进手账标签、下载赛后统计、注册账号或订阅一支球队的提醒，都算在内。

写信到客服邮箱联系我们，同样按这份说明处理。如果你完全不注册、不订阅，只是翻看公开的排名与赛程，那我们手上就只剩一份不含姓名的访问统计。

我们会记下哪些

分成三组，各自对应一类使用场景。

用途与保存期限

用在正事上：把排名和赛程正常显示出来、确认登录的人是你、按你选的订阅把提醒发出去、出现异常访问时能查到原因。不会因为你在某支球队的页面上停得久，就给你换一套内容。

• 访问统计 13 个月 到期先汇总成不含个人标识的访问量，再删除原始记录
• 账号资料 账号存续期间 你注销之后 30 天内完成清除
• 订阅记录 退订后 7 天 去掉订阅标识，此前的推送记录不再保留
• 客服邮件 12 个月 处理完成后保留一段时间，方便你回头查同一件事

会不会给别人

有两类情形会涉及第三方。一类是把服务跑起来必须用到的技术方，比如云服务器、短信与邮件发送通道，它们只在完成存储或发送这个具体动作时接触数据，事先签过保密约定，不能挪作别用。另一类是法律明确要求配合的情形。

除此之外，你的账号资料、订阅记录和联系方式不会交到任何合作方手上。我们和 9 家地方体育媒体、14 家青少年训练机构做内容合作，往来的是稿件与训练资料，不包含你的个人账号信息。

你能做的四件事

查询与更正。登录后进账号设置，改昵称、换绑定邮箱、调整推送时间段，都在同一处完成。想确认我们手上到底存了哪些内容，写信到客服邮箱，我们会整理好对应记录回给你。

删除。账号设置里有注销入口，点下去之后 30 天内完成清除。发一封邮件说明，效果一样。

注销不需要写理由，也不用打电话确认。你按下按钮，流程就自己走完。

撤回订阅。每条推送底部都有退订入口，点一次就停。也可以进账号设置关掉某支球队的提醒，其余订阅不受影响。

反馈问题。换过手机号、收到不属于自己的提醒，或者发现昵称被改过，把情况发到客服邮箱，我们确认后更新或删除。

青训与未成年人

青少年球队的教练、领队和家长常替队员订阅赛程提醒。这种场景下我们只保留球队名称、组别和提醒时间段，不要求填写球员的真实姓名，也不收集证件号码、照片或联系方式。

未满 14 周岁的使用者，请在监护人同意之后再注册或订阅。如果发现孩子的信息是在未获同意的情况下留下的，发邮件到客服邮箱，我们会尽快删除。